一、訂購須知

訂單與售後商品服務僅透過【官方LINE】聯繫。

為保障您我雙方權益，收到包裹開箱時請全程錄影（一鏡到底）。

若遇商品缺件或瑕疵等情況，請於收貨【7日內】提供開箱影片。
（若無法提供影片佐證，我司有權不予受理）

請妥善保留商品【原裝外盒】，若無法提供上述憑證，本公司恕不受理退換貨及保固相關事宜。

二、出貨時間

現貨商品：下單後約 2~3 個工作天內出貨（遇例假日順延）。

預購商品：預購商品約 14~45 個工作天出貨（不含例假日）。

※ 若遇缺貨或訂單異常，將以簡訊或 Email 通知，請務必留意。

三、配送方式

【超商取貨（7-11／全家）】

提供貨到付款

出貨後約 3-5 個工作天配達指定門市。

四、退貨方式

1.     至官方LINE洽詢客服人員，並告知退貨需求。

2.     請完整提供退貨資料，主動提供「姓名」、「訂單編號」、「聯絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」。

3.     待客服人員評估，並提供完整退貨流程資訊。

4.     退貨申請受理後，依據客服人員指示將退貨商品寄回。

5.     我們會於收到退貨後7 個工作天內（不含國定假日），檢查商品貨況。

6.     確認商品無誤後約7-14 個工作天內（不含國定假日），完成訂單退款。